سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 سبتمبر 2026
يحترم متجر جيم زون خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند تصفح https://gamezone.bio أو إنشاء حساب أو شراء منتج فعلي أو كود رقمي.
1. من نحن ووسائل التواصل
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي متجر جيم زون. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية يمكنك مراسلتنا على admin@gamezone.bio أو عبر صفحة تواصل معنا.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب والتواصل، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- بيانات الطلب والدفع والتوصيل، مثل العنوان والمنتجات والفواتير وحالة الشحن.
- بيانات تسليم المنتجات الرقمية، مثل المنتج والمنصة والمنطقة وحالة إرسال الكود أو التفعيل، دون طلب كلمة مرور حسابك لدى المنصة.
- المراسلات وطلبات الدعم والضمان والاستبدال والاسترجاع وما يرفق بها عند الحاجة.
- بيانات تقنية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح وسجلات الدخول وملفات تعريف الارتباط.
لا نخزن بيانات البطاقة البنكية الكاملة؛ تعالج بيانات الدفع الإلكتروني لدى مزود الدفع، مثل Tap، وفق ضوابطه الأمنية وسياسة الخصوصية الخاصة به.
3. تسجيل الدخول باستخدام Google
عند اختيار تسجيل الدخول باستخدام Google، نستقبل الاسم الظاهر والبريد الإلكتروني والمعرّف الفريد اللازم لإنشاء حسابك أو ربطه وتسجيل دخولك. لا نطلب الوصول إلى Gmail أو Google Drive أو جهات الاتصال أو الملفات، ولا نخزن كلمة مرور Google.
يقتصر استخدام بيانات Google على المصادقة وإدارة حساب العميل وتقديم خدمات المتجر المطلوبة، وفق متطلبات الاستخدام المحدود لبيانات مستخدمي Google API.
4. أغراض المعالجة ومسوغاتها
- إنشاء الحساب وتنفيذ الطلب والدفع والشحن أو تسليم المنتج الرقمي وخدمة ما بعد البيع.
- التواصل بشأن الطلبات والفواتير والتتبع والتفعيل والضمان والاسترجاع.
- منع الاحتيال وحماية الحسابات والأكواد الرقمية والموقع وتحسين الخدمة.
- الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والضريبية.
- إرسال رسائل تسويقية عند وجود موافقة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك.
نعالج البيانات بحسب الحاجة لتنفيذ عقد الشراء، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك، أو بناءً على موافقتك عندما تكون الموافقة مطلوبة.
5. مشاركة البيانات ونقلها
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الدفع والشحن المتاحين عبر OTO والاستضافة والبريد الإلكتروني والحماية والمصادقة وموردي المنتجات الرقمية عند الحاجة لإتمام الطلب. وقد تعالج بعض الخدمات العالمية البيانات خارج المملكة وفق الضوابط النظامية المطبقة على نقل البيانات.
6. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الغرض والوفاء بالمتطلبات النظامية وحل النزاعات ومكافحة إساءة استخدام الأكواد الرقمية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها متى انتفت الحاجة المشروعة. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر.
7. حقوقك
يمكنك طلب العلم ببياناتك أو الوصول إليها والحصول على نسخة منها وتصحيحها أو إتلافها عند انطباق ذلك، وكذلك الرجوع عن الموافقة عندما تعتمد عليها المعالجة. قد نطلب معلومات للتحقق من ملكية الحساب، وقد نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير التي يلزم حفظها نظامًا.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وحفظ السلة وتفضيلات العرض وتشغيل المتجر بأمان، وقد نستخدم أدوات قياس الأداء والتحسين وفق الإعدادات والموافقات المطبقة.
9. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية، وتكون النسخة المنشورة في هذه الصفحة هي المعتمدة من تاريخ تحديثها.